1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Przeprowadzki Rodzinne.

Administrator danych:

Przeprowadzki Rodzinne
ul. Marszałkowska 123
00-001 Warszawa
Telefon: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane kontaktowe: adres korespondencyjny, adres przeprowadzki
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane z cookies
• Dane dotyczące usług: informacje o zleconych usługach, preferencje klienta

3. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług przeprowadzkowych
• Kontakt z klientami i obsługa zapytań
• Przygotowywanie ofert i wycen
• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Prowadzenie dokumentacji księgowej
• Wypełnianie obowiązków prawnych
• Poprawa jakości usług

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie (newsletter, cookies marketingowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Dane umowne: przez okres realizacji umowy i 5 lat po jej zakończeniu
• Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
• Newsletter: do czasu wycofania zgody
• Cookies: zgodnie z polityką cookies

6. Prawa Użytkowników

Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu - do informacji o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania - do poprawiania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia - do żądania usunięcia danych
• Prawo ograniczenia przetwarzania - do ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia danych - do otrzymania danych w formacie strukturalnym
• Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania danych
• Prawo wycofania zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody

7. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Partnerom współpracującym przy realizacji usług
• Dostawcom usług IT i technicznych
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów
• Firmom ubezpieczeniowym w przypadku szkód

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
• Przypadkową utratą lub zmianą
• Nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem

9. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu cookies znajdziesz w Polityce Cookies.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa

11. Prawo Złożenia Skargi

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie.